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Merci de lire attentivement ce guide, il vous permettra de mieux appréhender chaque étape du pré et post opératoire, MEDIC AZUR reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

  1. Consultation online et devis personnalisé.
  2. Accord de principe du chirurgien et bilan pré opératoire
  3. Confirmation et réservation
  4. Accueil et transfert
  5. Consultation pré opératoire et admission à la clinique
  6. L’intervention chirurgicale
  7. Le post opératoire et la convalescence
  8. Votre retour chez vous.

 

  1. CONSULTATION ONLINE ET DEVIS PERSONNALISE:

Suite à votre demande nous vous offrons une consultation gratuite et nous vous enverrons un devis personnalisé, détaillé sur un forfait all inclusive comprenant :

  • Votre demande initiale
  • La nature de l’intervention proposée par le chirurgien, le type d’anesthésie, la durée de l’intervention, la période de séjour post opératoire minimale en Tunisie, la durée d’arrêt de travail ainsi que les examens médicaux préalables à faire dans votre pays.
  • La formule de votre séjour détaillé
  • Le cout global de la prestation.

IL EST DONC OBLIGATOIRE POUR ÉTABLIR VOTRE DEVIS DE POSSÉDER :

  • Le formulaire médical rempli le plus précisément possible, avec tous les antécédents médicaux.
  • Les photos obligatoires (vue de face, profil droit, profil gauche) des zones de votre corps que vous souhaitez traiter.

 

  1. ACCORD DE PRINCIPE DU CHIRURGIEN ET BILAN PRE OPÉRATOIRE:

Après examens de vos informations sur les antécédents médicaux et photos, le chirurgien en charge de votre demande aura posé son diagnostic il pourra :

  • accepter de vous opérer
  • refuser de vous opérer
  • vous demandez des examens médicaux complémentaires, à ceux déjà demandés, dans le bilan pré opératoire détaillés dans le devis.
  • Il est impératif de pratiquer les examens du bilan opératoire et de venir avec les originaux en Tunisie, et de nous envoyer les résultats de ces derniers avant d’effectuer la réservation de votre vol.
  • nous vous rappelons que votre décision vous appartient, que vous avez 7 jours avant de vous engager, et que pendant cette durée vous pourrez contacter MEDIC AZUR, afin de poser toutes vos questions possibles par courriel, téléphone.

 

  1. CONFIRMATION ET RÉSERVATION :

Une fois votre décision définitive prise, vous devez nous contacter afin que nous puissions programmer votre intervention, sur le planning de notre chirurgien, à partir de cet accord vous réservez votre vol, et vous nous envoyez la COPIE de votre réservation du billet d’avion, elle nous est impérative pour confirmer votre intervention, vu que nous ne demandons pas d’acomptes.

 

  1. ACCUEIL ET TRANSFERT:

  • Vous serez accueilli à l’aéroport de TUNIS CARTHAGE par un représentant de MEDIC AZUR.
  • Il assurera tous vos transferts aéroport /clinique/hôtel/aéroport.
  • Il répondra à toutes vos questions, sera votre référent pendant votre séjour.

 

  1. CONSULTATION PRE OPÉRATOIRE ET ADMISSION A LA CLINIQUE :

Selon votre heure d’arrivée, de préférence le matin, vous serez en mesure d’avoir votre consultation pré opératoire, le jour même, c’est-à-dire la rencontre avec votre chirurgien, avec l’anesthésiste et de faire votre admission à la clinique pour votre intervention du lendemain, (sauf si c’est un samedi).

Pendant cette consultation vous remettrez à l’équipe médicale tous les examens médicaux demandés préalablement.

Il est possible qu’à l’issu de cette consultation des examens médicaux complémentaires soient demandés (ils seront à la charge du patient).

Vous pourrez poser aux médecins respectifs toutes vos questions, ou inquiétudes de dernières minutes.

La consultation pré opératoire se terminera par la remise de votre formulaire de consentement signé, la

Confirmation de votre questionnaire médical, la prise de connaissance de nos garanties.

Votre paiement s’effectuera en espèces, car les cartes de crédit ne sont pas acceptées, vu que les banques tunisiennes prélèvent d’importantes commissions.

 

  1. L’INTERVENTION CHIRURGICALE:

Elle aura lieu le lendemain de votre arrivée, (sauf si vous arrivez un samedi) .Dans le cas ou votre intervention ne pourrait se faire et pour quelques raisons que se soient, vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement ou indemnités. Cela reste rarissime vu notre exigence sur les demandes établies.

 

  1. LE POST OPÉRATOIRE ET LA CONVALESCENCE:

Après les nuits nécessaires à la clinique, Medic AZUR, vous ramènera à votre hôtel, organisera votre convalescence, si vous avez besoin de soins tels changement de pansements etc., les infirmières passeront à l’hôtel pour faire le nécessaire, MEDIC AZUR programmera également votre consultation post opératoire avec votre chirurgien.

 

  1. VOTRE RETOUR CHEZ VOUS :

MEDIC AZUR assurera votre transfert à l’aéroport. Il vous est donc recommandé une fois de retour chez vous, de rester en contact avec nous, de nous donner de vos nouvelles et respecter les envois de vos photos, comme indiqué dans notre garantie.

 

Rappel immédiat

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